Summer girl pajama yaya 1302-2302

يتم توصيل الطلبات خلال 2 إلى 5 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب. في أوقات الذروة كالمناسبات والعروض، قد تمتد مدة التوصيل إلى 7 أيام عمل. كل الطلبات يتم شحنها عن طريق شركة Bosta وبعد تسليم الطلب يصلكم رسالة من واتساب لمتابعة الطلب خطوة بخطوة

يحق للعميل فحص محتويات الطلب عند التسليم للتأكد من جودة المنتجات

في حال قام العميل بفتح الطلب ثم قرر عدم استلامه، سيتم احتساب مصاريف الشحن كاملةً حتى لو كان الطلب يشمل شحنًا مجانيًا. ويكون العميل مسؤولًا عن سداد هذه التكلفة

عدم سداد مصاريف الشحن في هذه الحالة يُعدّ مخالفةً لسياسة المتجر، وقد يترتب عليه اشتراط دفع مبلغ مقدم على أي طلب مستقبلي

أي تأخير في عملية التوصيل يقع تحت مسؤولية شركة الشحن. في حال تأخر طلبك، يمكنك تقديم شكوى مباشرةً لشركة الشحن، أو التواصل معنا وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك

يمكنك طلب الاستبدال خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب. يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية. تكاليف الشحن يتحمّلها العميل ونتحمل الشحن فقط في حال حدوث خطأ من طرفنا

يُرجى ملاحظة: في حال غسل المنتج، قد لا يتم قبول الاستبدال أو الاسترجاع وفقًا لسياسة المتجر

يمكن تقديم طلب الإرجاع خلال 14 يومًا فقط من تاريخ استلام الطلب، وذلك وفقًا لقوانين حماية المستهلك المعمول بها في مصر

تمتد هذه المدة إلى 30 يومًا فقط في حالة وجود عيوب تصنيعية مؤكدة في المنتج